Endorfia’dan verdiğiniz siparişlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki yasal iade ve cayma hakları geçerlidir. Aşağıda iade koşullarını ve iade edilemeyen ürünleri özetledik.
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödediğiniz tutar, ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir. Kredi kartı iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.
Kargo sırasında hasar gören ya da hatalı gönderilen ürünler için teslimat sırasında tutanak tutturmanızı ve en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bu durumlarda ürün değişimi veya iadesi, ürün türünden bağımsız olarak yasal haklarınız çerçevesinde yapılır.
Ayrıntılı bilgi için Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni inceleyebilirsiniz.
